Atención al cliente
Estamos en búsqueda de un profesional con actitud positiva, empatía y vocación de servicio para desempeñarse en el área de Atención al Cliente. Su misión será brindar una experiencia satisfactoria al cliente mediante la gestión efectiva de solicitudes, reclamos e información general.
Responsabilidades Principales:
- Atender consultas, quejas y solicitudes por diversos canales (teléfono, correo, chat, etc.).
- Brindar información clara y precisa sobre productos o servicios.
- Registrar y hacer seguimiento de casos en sistemas internos.
- Escalar situaciones críticas según los protocolos establecidos.
- Colaborar con otros equipos para mejorar la experiencia del cliente.
Otros Requisitos:
- Habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
- Dominio de herramientas ofimáticas y CRM.
- Enfoque al detalle y orientación al servicio.
Responsabilidades Principales:
- Atender consultas, quejas y solicitudes por diversos canales (teléfono, correo, chat, etc.).
- Brindar información clara y precisa sobre productos o servicios.
- Registrar y hacer seguimiento de casos en sistemas internos.
- Escalar situaciones críticas según los protocolos establecidos.
- Colaborar con otros equipos para mejorar la experiencia del cliente.
Otros Requisitos:
- Habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
- Dominio de herramientas ofimáticas y CRM.
- Enfoque al detalle y orientación al servicio.
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Requisitos
Estudios
Terciario
Idiomas
Español - Nativo
Inglés - Intermedio
Sobre ARCHLATAM
ARCHLATAM Multinacional Americana toma la responsabilidad de las operaciones de PAE Continuadora de Assistem en la Argentina para continuar brindando de soluciones inteligentes de Capital Humano con mayor crecimiento en la región.
Proveemos servicios, innovadores, basados en la tecnología y el conocimiento profundo de la región.
Con presencia en 13 países de la región, atendemos a mas de 1000 clientes, y empleamos diariamente a más de 25.000 personas.
Hablamos el mismo Idioma.
